Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Ny kontoansvarlig
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en Ny kontoansvarlig som skal være ansvarlig for å bygge og vedlikeholde sterke relasjoner med våre kunder. Rollen innebærer å forstå kundenes behov, tilby skreddersydde løsninger og sikre høy kundetilfredshet. Du vil jobbe tett med salgsteamet for å identifisere nye forretningsmuligheter og bidra til vekst i selskapets markedsandel. Som kontoansvarlig vil du også følge opp kontrakter, håndtere forhandlinger og sikre at leveranser skjer i henhold til avtalte betingelser. Stillingen krever gode kommunikasjonsevner, evne til å jobbe selvstendig og en proaktiv tilnærming til problemløsning. Du vil være en nøkkelperson i å styrke selskapets posisjon i markedet og bidra til langsiktig suksess. Vi tilbyr et dynamisk arbeidsmiljø med muligheter for personlig og faglig utvikling. Hvis du er resultatorientert, serviceinnstilt og trives med å bygge relasjoner, ønsker vi å høre fra deg. Stillingen rapporterer til salgsleder og samarbeider tett med ulike avdelinger for å sikre helhetlige løsninger for kundene.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Bygge og vedlikeholde sterke kundeforhold
- Identifisere og utvikle nye forretningsmuligheter
- Sikre høy kundetilfredshet gjennom proaktiv oppfølging
- Forhandle kontrakter og avtaler med kunder
- Samarbeide med salgsteamet for å nå salgsmål
- Overvåke leveranser og sikre at kundens behov blir møtt
- Utarbeide rapporter og analyser av kundeporteføljen
- Delta i strategisk planlegging for kundeutvikling
- Håndtere kundehenvendelser og løse eventuelle problemer
- Bidra til forbedring av interne prosesser relatert til kundehåndtering
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utdanning innen salg, markedsføring eller økonomi
- Erfaring fra lignende stilling innen salg eller kundeansvar
- Sterke kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- Evne til å arbeide selvstendig og i team
- Resultatorientert med fokus på kundetilfredshet
- Gode forhandlingsevner
- God forståelse for markedstrender og kundebehov
- Beherske relevante IT-verktøy og CRM-systemer
- Fleksibel og løsningsorientert
- Flytende i norsk og engelsk
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med kundeoppfølging?
- Hvordan håndterer du utfordrende kunder?
- Hvilke metoder bruker du for å identifisere nye salgsmuligheter?
- Hvordan prioriterer du arbeidsoppgaver i en hektisk hverdag?
- Kan du gi et eksempel på en vellykket forhandling du har gjennomført?
- Hvordan sikrer du god kommunikasjon internt i teamet?
- Hva motiverer deg i en rolle som kontoansvarlig?
- Hvordan bruker du CRM-systemer i ditt daglige arbeid?
